ÁLVARO COSTA: Eu trabalho na melhor empresa de distribuição de papel

Jose Manuel Alvarez Varela: Sitio excepcional, de los mejores sitios que me he encontrado, la gente de almacén y oficina, un 10.tanto la zona de carga-descarga, aparcamiento, inmejorables

Tínhamos uma mesa branca que a minha filha usava e ao longo dos anos tinha sido abusada com tinta, marcadores, caneta e qualquer outra arte que se pudesse imaginar. O tampo era tão mau que tive de ser retocado. A Linda retocou a minha mesa e ficou melhor do que eu poderia esperar. É perfeita e voltou a ser nova em folha. Ela fez o tampo, os lados e as pernas. Estamos tão contentes e recomendamo-la.

Tive uma horrível experiência de serviço personalizado. Recebi um bem danificado de outra Best Buy, ao trazê-lo de volta para pedir o meu reembolso. Nadia Yanez informou-me que havia apenas um período de carência de 3 dias para quando um artigo é danificado dessa forma, perguntei onde estava escrito na sua política de devolução Porque se fosse esse o caso eu teria tentado devolvê-lo mais cedo, ela disse que está implícito. Ela foi extremamente condescendente, mentiu várias vezes, e deu-me uma atitude que não me importava. Entendo que foi uma situação difícil de avaliar, mas se você vai tratar as pessoas dessa maneira, você precisa pelo menos ter essa política claramente declarada em algum lugar. Definitivamente não voltará nunca mais, Nadia parece saber o que está fazendo, mas ela não deve ser A cara do atendimento ao cliente.