jean-marc D: Très convivial propriétaire au top super sympa

Ruba Nemekh: Loved the space. It's cozy, easy to find, the staff is really helpful and nice. Great affordable space to organise events in Porto.

Na maioria das vezes estou muito feliz com minhas visitas, mas recentemente compramos um item, que acabou não sendo o que eu precisava. Embora o funcionário fosse amigável com isso, queria que eu ficasse com o item que não ia funcionar, sem eu comprar algo mais, que eles não carregavam. Senti que era mais importante que eles mantivessem a venda, e não que o consumidor ficasse inteiro.

Muito mau serviço ao cliente. Não responde a perguntas por e-mail. Fiz uma encomenda de um forno muito caro há duas semanas atrás. O preço total do forno, envio e impostos - mais de $2,100.00. Liguei ontem para saber quando o forno poderia ser entregue e fui informado de que ainda estava na doca / armazém deles e ainda não tinha sido enviado. Se ainda estiver na doca, solicitarei o cancelamento do pedido e o reembolso total. Deixar um pedido ficar no seu armazém durante duas semanas é uma loucura. Como é que estas pessoas se mantêm no negócio?

O pessoal do piso era amigável e prestativo; os caixas, nem tanto, daí uma classificação de 3 estrelas. Comprei um armário e esperei na fila durante cerca de 10 minutos enquanto a pessoa à minha frente tinha um problema (para incluir estar ao telemóvel para resolver). O caixa não podia sequer reconhecer a minha existência e mencionar que há um problema e uma espera. Fui para a fila seguinte e a caixa foi embora depois que ela ajudou a sua pessoa. A caixa ao lado dela contornou-me e ao meu carrinho, que continha apenas um armário, e pediu às pessoas de outra faixa que viessem à sua faixa. Eu falei com aquela caixa, mas ela não me entendeu quando perguntei se ela podia me ajudar ou se podia me dizer se a faixa agora está fechada desde que a caixa saiu. A minha caixa voltou e não disse nada, apenas me chamou e pediu ajuda para o meu gabinete. O pessoal do piso foi muito útil para carregar o armário de 60 arrumações no veículo. Depois de levar o armário para casa, havia uma peça interna que não estava alinhada, e a outra peça estava quebrada. Mas para a finalidade para a qual a estou usando, que é uma mesa de armazenamento de roupa suja, não vou voltar para este depósito doméstico. No geral, pessoal de chão útil, serviço de caixa pobre, qualidade do produto ok.