Veronica Oliveros: Excelente servicio de postventa. Años después de comprar un mueble tuvimos un problemilla con unas visagras y muy amablemente nos mandaron repuestos. Volveré a comprarles

BABV LJ: Pessoal porreiro, acesso a pesados um pouco deficiente!

A Best Buy é a pior loja, preocupa-se muito pouco com a satisfação do cliente. Tive muitas experiências ruins com eles, mas esta última me levou a escrever esta resenha. Encomendei um Nintendo switch que ia estar à venda por volta da época do Natal. Isto significa que entrei no website à meia-noite para tentar obter este produto. Encomendei-o no meu estado de encomenda, que dizia ter sido enviado. Depois, no dia em que era suposto chegar, passou e o produto nunca chegou... Decidi telefonar uma vez que achei estranho... o meu estado de encomenda também mudou para "à espera de fornecer informações sobre o envio" ou algo do género. Depois de contactar o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, acontece que eles venderam o tempo e o produto nunca foi enviado em primeiro lugar. O item por esta altura já era difícil de encontrar e eu perdi todas as outras vendas. Se soubesse que isso aconteceria, eu apenas encomendaria de uma loja diferente que talvez pudesse me garantir o produto que comprei online ou, pelo menos, comprometeria devido à minha perda. Nunca mais comprei nesta loja.

Sinto-me mal a dissimular o Home Depot. Eu provavelmente já estive em uma dúzia (ou mais) de locais, e eu continuo voltando. Por alguma razão eu não consigo entender este layout. Quem quer que tenha resolvido a loja não deve ter ido à escola HD. Isso me confunde a cada vez. Da última vez que entrei para comprar uma escada, o funcionário que perguntei também não sabia onde eles estavam. Apontou-me para o corredor principal e disse-me assim, penso eu. O tempo antes de eu procurar por uma janela e encontrá-la eu mesmo, porque um funcionário não sabia ao que eu estava me referindo. Ah, bem...