Escolheu o tapete e foi-lhe dito que uma pessoa estaria à sua medida. Um representante do depósito doméstico apareceu em 12-4-2019 e mediu a sala. Eu queria que o tapete fosse instalado antes do Natal, então perguntei se era possível. O representante imediatamente pegou o telefone para ligar para as medidas. Depois de várias vezes ser reencaminhada para diferentes pessoas, ela finalmente entrou em contacto com a pessoa certa, que era também uma representante do depósito doméstico. Essa pessoa disse que sim, se o tapete fosse pago antes de 12-6 do que seria instalado antes do Natal. Nós também fomos elegíveis para instalação gratuita. Pagou pelo tapete e foi informado que uma pessoa da empresa de instalação Hom Sollutions entraria em contato dentro dos próximos dias para agendar a instalação. Esperou 2 semanas e não ouviu nada. Finalmente ligou para Hom Sollutions e perguntou quando eles iriam agendar a instalação e que eu fui avisado que seria antes do Natal. A pessoa da Hom Solutions me disse que Cheyenne era considerada uma área remota e que eles não podiam me dar uma data de instalação e que não havia garantias. Eu disse ao Hom Sollutions que me garantiram uma instalação antes do Natal, se eu pagasse antes do dia 6. Disseram-me que não havia maneira de ser instalado antes do Natal e que o Home Depot e eles não comunicam as datas de instalação. Uau, fiquei surpreendido. Hom Sollutions não me deram nenhuma informação sobre o que me disseram e não me deram nenhuma informação nem mesmo sobre a data estimada de instalação. Contactei o Home Depot sobre a situação. Um gerente confirmou o que a Hom Sollutions me disse. Ela também disse que o Cheyenne é considerado uma área remota, portanto não há garantias para a instalação. Esperou até o 1-7-2020, ainda nada da Hom Solutions para uma data de instalação. Chamada de gerente do Home Depot novamente. Ela ligou para Hom Solutions. A Hom Solutions encomendou o tapete e o tapete chegou mas o trabalho foi cancelado no 1-6-2020. Nenhuma chamada da Hom Sollutions ou do Home Depot. Nunca mais vai encomendar nada desta natureza do Home Depot. Não existe tal coisa como a instalação gratuita. O preço da instalação em figura no preço do tapete. Foi à Bolsa de Carpetes e encomendou um tapete de melhor qualidade, e tem uma data de instalação dentro de uma semana ou assim que o tapete chegar. O tapete, tapete e instalação serão mais baratos do que o Home Depot.... Cuidado com as Soluções Caseiras, elas estão fora do Colorado e não se importam com a área de Cheyenne. Vergonha no Home Depot por usar uma empresa como essa!!!

NOTA AOS 2 VENDEDORES QUE TRABALHAM ESTA MANHA: Se um cliente estiver na sala de exposição sentado no banco da frente e de trás de um carro e abrir o porta-malas, provavelmente está interessado em comprar um carro. Como não havia outros clientes no showroom, eu só posso concluir que vocês dois não estão interessados em ganhar uma comissão, então estou indo para outro concessionário.