Serviço ao cliente muito mau. Em primeiro lugar, eles não têm nada que afirmam ter no seu site. Quando pagamos on-line, eles deveriam nos ligar no dia seguinte, mas não ligaram, o que quer que seja. Recebemos as referências de que precisávamos e eles disseram-nos que não haveria problema em entregar a máquina de lavar e secar. Ainda à espera de um telefonema como prometido mas nada, por isso quando ligámos de volta eles disseram-nos que não tinham nenhuma máquina de secar mas que não se preocupavam muito porque iam apressar tudo. No dia seguinte telefonámos ao tipo e ele disse-nos que não ia estar cá por uns dias, como se isso fosse problema nosso. Então hoje nós ligamos para eles e outro cara nos disse que eles acidentalmente reembolsaram nosso dinheiro e que teriam que esperar que nós o recebêssemos e o pagássemos de volta. Agora nos disseram que teríamos que pagar um saldo que o cara original nunca mencionou para nós. Faça um favor a si mesmo e vá embora.

Comprei a máquina de lavar e secar roupa nova por $1630 na Decatur e eles me entregaram para instalar uma caixa aberta com um grande arranhão. O gerente daquela filial foi muito rude e indelicado e me disse que eu podia pintar o arranhão e usá-lo. Liguei para o tennessee para falar com ele, mas eles não me ajudaram em nada. Depois de várias chamadas, descobri que eles não ajudam mais. Finalmente, passei por lá no expresso electrónico e o gerente de lá foi muito simpático e disse-me se queres mudar ou voltar? Eu pedi retorno e reembolso total. Estou feliz por ter comprado a máquina de lavar roupa novinha em folha da melhor compra. Eu não vou comprar ou recomendar o electronic express para outras pessoas.....