Procurando comprar uma geladeira e um fogão durante a semana fomos a 2 locais diferentes e decidimos ir para a Best Buy foi às 18h30 de uma terça-feira apenas para descobrir que eles já estavam fechados. Ficamos tão frustrados que fomos ao Home Depot e gastamos 3500 dólares com eles. Quem fecha cedo durante a semana quando a maioria das pessoas trabalha até as 5. Perdeu uma grande venda para um dos seus concorrentes.

Eles têm uma excelente seleção de produtos, mas o atendimento ao cliente precisa de algumas melhorias. Os funcionários geralmente estão ocupados a responder a perguntas ou a fornecer ajuda sem esperar. Também achei que suas informações nem sempre são corretas. Se você sabe exatamente o que você precisa, definitivamente torna tudo mais fácil. É uma loja muito grande o que pode tornar as coisas difíceis de encontrar. Também descobri que estacionar principalmente nos fins de semana é horrível.

O atendimento ao cliente deve ser prioritário, e não parece ser assim com eles. Quer se trate de um senhorio ou do inquilino, o respeito deve ser dado. Fui pendurada por um homem, o que acho muito feminino e mal-educado. Rápido para o dia da entrega, a máquina de lavar está suja por dentro, bem como engatada numa posição embaraçosa, não deixando espaço para realmente lavar. Mas nada de mais, eu mesma corrigi.