Temos sido bons clientes da Tundra e não voltaremos de forma alguma a encomendar-lhes. Esteja avisado - se você comprar uma torradeira de 200 dólares e ela chegar quebrada o representante do cliente (Sheryl... pelo menos é o que ela me disse que era seu nome) vai simplesmente dizer que não somos obrigados a devolver nada. Você está brincando? Estava avariado à chegada, temos um restaurante e negociamos com empresas que entendem a urgência. A Sheryl disse-me para ligar ao fabricante e isso era tudo o que ela podia fazer. O fabricante também confirmou que é estranho que uma empresa me envie diretamente para eles nesta situação em uma compra nova/danosa. Ele disse que a maioria das empresas não recusam, mas a Tundra definitivamente recusa e ele lida muito com isso. Terrível! Eu pedi para falar com a gerente da Sheryls, mas foi-me dito que ele tinha a mesma política que ela estava a afirmar e que eu não podia falar com ele. Ela me tratou como um completo inconveniente. Tão desapontada por quanto dinheiro gastamos com esta empresa nos últimos 10 anos e pela falta de serviço ao cliente e de ajuda. Nunca mais vamos lidar com esta empresa. Recomendo vivamente a Serv-U para as suas necessidades de abastecimento de restaurantes. Que experiência terrível. Chocante.

Eu queria comprar uma caneca nesta loja e mais tarde descobri que só estava disponível online. Quando entrei, um dos trabalhadores foi muito gentil e atencioso em me ajudar a encomendar o produto que eu queria. Ela me ajudou a conseguir o frete grátis e a caneca levou apenas dois dias para ser enviada. Foi uma experiência rápida, fácil e indolor e eu gosto sempre de voltar a esta loja. Os itens podem ser caros se você não usar um cupom de 20% de desconto, mas desde que você faça parte do e-mail ou clube de texto com eles, você recebe cupons frequentemente.