Eu visitei o Found várias vezes. Eu gostei muito. Localizada a duas horas de casa, foi uma viagem que não me importei de fazer para dar uma vista de olhos. Depois de hoje, eu não voltarei. Encontrei dois pequenos itens (saleiro e pimenteiro) em uma das cabines. Nenhum dos dois foi rotulado com um preço. No registro, eu fui ignorada. A mulher que trabalhava no registro disse que não era importante e que chegaria a ele mais tarde. Como um cliente pagante que gastou pelo menos 200 dólares lá nos últimos meses, eu pensaria que um telefonema para o vendedor pelo preço não seria um problema. Outra mulher que estava a trabalhar, ofereceu-se para telefonar. Também lhe disseram que não. Esperei cerca de 5 minutos, enquanto escutava a mulher que trabalhava no registro reclamar. Sim, ela estava ocupada. Sim, é uma pena que os artigos não tenham sido etiquetados. No entanto, as observações que ouvi foram totalmente desnecessárias. Um plano de negócios mais inteligente seria perguntar ao cliente se ele não se importaria de aparecer mais tarde para pegar os itens depois que uma ligação pudesse ser feita para o vendedor. Desapontado encontrado.

O atendimento ao cliente é terrível. Eles nunca cumprimentam os clientes ou perguntam se eles precisam de assistência. Os funcionários só falam uns com os outros. Eles precisam de prestar um serviço melhor. Eles não parecem agradáveis ou de fácil acesso. O seu comportamento é como se fossem forçados a ajudar o cliente. Esperemos que isto mude em breve.