Alugámos um camião do armazém de casa para mudar uma credencial. No momento do aluguer, o associado não nos disse para abastecer, independentemente de a agulha se mover ou não, mesmo que apenas 1 dólar tenha sido colocado no tanque (conduzimos cerca de 10 milhas no total). No momento da devolução, a associada colocou no cliente notas que eu estava beligerante por não ter produzido um recibo de gás ao devolver as chaves. Eu fui muito educada durante todo o processo e senti que essas notas foram muito rudes, o que foi muito pouco profissional e poderia ter sido facilmente evitado se fosse devidamente comunicado durante o processo.

A IKEA é estranha, não sou fã da linha, nem de como a têm montada, por isso passeia-se por toda a loja antes de fazer o check-out. É uma estratégia de marketing total e eu não gosto de ser enganado. Você tem que planejar quando você quer ir lá, então às vezes é um processo atrasado. Você sabe que vai levar 40 minutos só para entrar nas lojas, mais 30 minutos para andar, 10 minutos na caixa, e você tem que encontrar seus itens. Leva no mínimo 2 horas só para fazer compras nesta loja. Isso assumindo que você sabe o que quer, e que só aceitou isso por 3-5 anos.