Catarina Silva: tão bom que me faz ter saudades

Tiago Fernandes: Onde diz "Celorico de Bastos" deve ler-se "Celorico de Basto"

Eu pedi ajuda com um produto de duas pessoas diferentes. A primeira pessoa que perguntei sobre o produto disse-me que nem sequer levavam o produto. Mas eu mostrei-lhe uma foto do produto no site. Ele nem se preocupou em olhar e ver... A segunda diz-me que esta não é a área certa. Você tem que ir para o mesmo lugar de onde acabei de sair. Então eu comecei a procurar por mim mesmo. Havia mais quatro funcionários que passaram por mim e não disseram nada. Sem nenhum serviço de atendimento ao cliente...

Meu marido e eu estamos substituindo um aquecedor de água e eu precisava devolver alguns itens e comprar alguns outros itens. A senhora da mesa de devoluções rapidamente processou a minha devolução e chamou um associado para me encontrar na ilha de canalização para me ajudar a encontrar as peças que eu precisava. O associado no departamento de canalização encontrou os itens que eu precisava e eu estava a caminho!

Tudo começou com um telefonema para a loja, a Sra. Karen foi a incrível gerente que atendeu o telefone e tem sido incrível desde então! Nós pedimos a nossa cama a partir deles entrega foi incrível Ive ligou de volta cada vez que alguém novo no telefone a partir dos diferentes dias que eu liguei, todos eles se dirigiram diretamente a mim a partir do meu nome cada chamada em cada equipe tem sido incrível super amigável ajudando-me ao longo do meu acordo Im olhar mais em obter mais itens para a minha casa próxima parada é uma cama para a nossa filha este aluguer um centro define-se muito longe e além dos outros esta loja em si é incrível! Entrei pela porta com a sensação de estar a receber os artigos que quero que sejam mostrados são coisas que adoro e não artigos aleatórios que não quero, mas cada artigo que lhes expliquei que queria era exactamente o tipo de artigo procurado na minha cabeça como se eles soubessem que eu queria exactamente esse artigo! A Sra. Karen e a Sra. Sophie são incríveis com funcionários muito simpáticos e trabalhadores todos os dias.