Eu tive que fazer um retorno estranho e Meredith foi absolutamente incrível; ela esgotou todos os caminhos tentando encontrar uma maneira de processar o retorno para mim. Finalmente - depois de muito esforço e tempo da sua parte - ela encontrou uma maneira. Ela era paciente, cortês, amigável, muito conhecedora, e atenta às restrições da Covid. Fantástico serviço, ela deve ser muito elogiada. Desde que estou deixando uma crítica, só tenho que dar um grito para Jill, Maria, Chelsea e Crystal - que eu vejo muito na Grafton HD. Elas são senhoras adoráveis que são simplesmente maravilhosas em ajudar as pessoas. Estou no HD pelo menos 2-3 vezes por semana e elas sempre alegram o meu dia.

Terrível e pouco profissional. Um aparelho estava avariado em minha casa. A primeira vez que Dawson veio, ele procurou por 5 minutos e depois disse que era a bomba que precisávamos e que ele tinha que encomendá-la. Demorou mais de 2 semanas. Depois recebemos um telefonema a dizer que estava em ordem e tivemos de esperar. Ele volta um mês depois com a bomba e depois diz que precisa de uma ferramenta (que não tem com ele), então ainda não pode consertá-la. Ele saiu de casa sem colocar a máquina de pé, o que é perigoso e pode machucar alguém. Acho que ele estava com pressa e não se importava muito com a segurança. Então agora vai demorar quase 2 meses sem este aparelho funcionando. Por favor, por favor arranje outra companhia. Você foi avisado.