Eu só lhes dei uma estrela porque eu também tive que postar o quanto estou insatisfeito com os serviços deles. Eles sempre têm desculpas e são tão pouco confiáveis que até mesmo o seu próprio departamento de serviços não faz a manutenção do seu equipamento sem ser pago adiantado. Eles nunca pegam, entregam ou devolvem coisas quando dizem. Têm-no constantemente à espera com a sua vida em espera. Nada de conveniente neles.

O técnico da empresa não apareceu na janela montada uma semana antes da marcação! A empresa não telefonou para dizer que o técnico estava atrasado! Desperdicei uma manhã inteira de trabalho à espera de um técnico. Quando liguei para reclamar trinta minutos depois da hora marcada, fui amaldiçoado ao telefone pelo supervisor do técnico!!! NÃO UTILIZE ESTA empresa a qualquer custo. Estou em vendas profissionais e eu ficaria totalmente envergonhado com a HORRIBLE LACK OF CUSTOMER SERVICE!!!

Tive uma óptima experiência ao encomendar dois conjuntos de auscultadores Oculus para os meus filhos no Natal. Foi importante para mim entrar e apoiar a loja Best Buy local em vez de os encomendar online. Serviço como esse realmente significa muito.