Não compre aqui nada que seja grande demais, pois eles não têm sacos. Eu comprei uma cafeteira e tive que carregar de volta para o meu carro enquanto segurava outras sacolas. Eles agiram como se isto fosse normal... isso não é serviço ao cliente. A minha outra opção era ir a pé até ao meu carro e conduzir até à entrada deles. Estacionar o meu carro e voltar a entrar e pegar a caixa. Nenhuma dessas opções era o que eu consideraria bom para o cliente.

Esta localização é óptima. O pessoal é tão prestável. Compramos vários itens aqui ontem, mas o pessoal notou que parecemos perdidos e nos ajudaram muito rapidamente. Este local tem sempre tudo o que precisamos, serviço amigável e rápido de forma consistente.

Eu fiz a compra online em 27/03/2017 e não recebi o último item (SS1911-82HD Lovers Kisii Stone 8 polegadas, Soapstone, Red 1) até hoje. Black Art Depot alegou que o último item foi enviado em 25/04/2017, mas quando liguei para a UPS para rastrear o pacote. A UPS disse que o item não foi entregue a eles. Liguei, deixei mensagens de voz e enviei e-mails para o Black Art Depot e não recebi nenhuma resposta. Solicitei uma actualização de estado ou reembolso sem sorte ou qualquer outra comunicação por parte deles.