Preciso de agradecer ao pessoal do lago Jackson. Jeffrey, uma das manjedouras da noite foi incrivelmente útil. Eu estava num aperto lá num local de trabalho que ficou sem material de limpeza. Eu liguei e expliquei minha situação ao Jeffrey e ele teve que ficar aberto até tarde para que eu pudesse comprar material para completar meu trabalho. O Home Depot tem muita sorte em ter um membro da equipe como Jeffrey. Empregados como ele são difíceis de encontrar.

A filha comprou várias cadeiras para nós e providenciou a sua entrega. Duas de seis foram danificadas. Tão claramente danificadas que tiveram de as ver quando as enviaram. Ambos trabalhamos, por isso concordámos com a entrega sem uma assinatura. Talvez seja por isso que temos as partidas. Tentei passar pelo Serviço de Atendimento ao Cliente. Sem ajuda nenhuma. De volta à Amazon.

A minha experiência recente neste local foi horrível. Durante o processo do meu recente projeto eu tinha colocado uma encomenda de janelas e portas. Esse pedido foi estragado e causou trabalho extra e mais despesas depois de gastar quase $3000.00. Também fiz uma encomenda de materiais de construção que custa quase $3000.00 que consiste em madeira e fáscia que foi entregue. Antes da entrega fui fisicamente à loja e falei com o cavalheiro que preparou a minha lista de materiais de construção para ter a certeza de que não receberia mercadoria danificada. Ao receber a minha encomenda recebi a fascia danificada, torcida e dividida de madeira. Mais uma vez, a minha encomenda foi completamente inaceitável, o que custa trabalho extra e despesas devido ao facto de ter de devolver uma quantidade decente da minha encomenda. Falei com um gerente sobre este assunto várias semanas atrás e nenhuma resolução. Essas transações não são aceitáveis, especialmente quando os consumidores gastam tempo, energia e uma quantia decente de dinheiro para comprar o produto de sua escolha. Os empregados da Home Depot devem saber que não devem escolher produtos danificados quando preparam um pedido de cliente. Eu nunca mais farei uma encomenda com a Home Depot, especialmente quando me preparar para um grande projecto. Vou continuar a fazer negócios com Lowes no futuro, pois nunca tive uma experiência ruim como tive com o Home Depot em Belém PA.