Ralf Wokan: We are frequent customers. Family business like this have many positive aspects and also some to complain

Carla Fernandes: Gosto MT, smp limpa , os donos são MT prestaveis.

O serviço de atendimento ao cliente nunca fez compras aqui. Eu comprei uma parte da secadora que era a parte errada e não funcionava e o dono não me devolvia... O quê????Mesmo depois de eu ter falado em comprar uma secadora nova e minha esposa estava querendo um sofá novo que nós estivéssemos lá para ver. Faz o que quiseres. Eu não faria lá compras. Se me tratam assim por causa de uma secadora, como me vão tratar num sofá de 1000 dólares, apenas um péssimo serviço ao cliente.

Eu já fui a muitas lojas de vintage/thrift na área e os funcionários são sempre gentis e tentam se envolver com você. esse não é o caso aqui. todos eles ficam atrás do registro e conversam uns com os outros e não se envolvem com os clientes. é incrivelmente impassível/offputting. seus itens são bons, mas você pode encontrar coisas melhores para menos e de pessoas mais simpáticas.

Estou mais do que aborrecido neste momento porque comprei uma geladeira há quase uma semana e meia. Não funcionou, então liguei várias vezes e não obtive resposta. Tentei novamente no dia seguinte, ele disse que estaria em minha casa para consertá-lo em meia hora. Apareceu horas depois, sozinho. Disse que me daria outro frigorífico. Voltou com uma velha geladeira batida. O meu marido teve de o ajudar a trazê-lo. Uns dias depois, voltei a ligar-lhe porque a geladeira não funciona e eu tenho de deitar fora as compras. Ele disse que estaria aqui ontem, nunca mais apareceu. Ligou-me esta manhã e disse que eu seria uma das primeiras pessoas que ele vê. Bem, agora é tarde e ele me manda direto para o voicemail quando eu ligo.