Não posso acreditar que não consigo falar com ninguém ao telefone. Já passou mais de uma hora com a mensagem de espera a falar-me do seu serviço especializado! Muito frustrante. Uma compra anterior que eu fiz, bem mais de mil dólares, não veio com parafusos para montar na parede e eu não fui informado disso antes de completar a compra. Na verdade comprei o produto mais caro para poder apreciá-lo naquele dia. Fiz muitas compras na Best Buy, mas vou encontrar outro lugar para comprar. Não é assim que você deve tratar os seus clientes.

O pior serviço que presenciei desta filial, visitei esta filial 3 vezes para actualizar o endereço de empréstimo à habitação, sempre me disse que o servidor não era possível actualizar, pedi ao gerente para aceitar a minha carta de pedido e actualizar mais tarde, eles recusaram-se a aceitar e disseram-me para vir mais um dia ou visitar outra filial...

É cada vez mais difícil obter ajuda desta empresa. Passei 45 minutos na linha de espera a tentar obter informações. Depois vou à loja e demoro 20 minutos a obter ajuda e a ajuda não me pode dar uma resposta. Eu adorava dar negócios para melhor comprar, mas comecei a odiar esta empresa. Eu provavelmente nunca mais vou tentar novamente.