Parámos e encontrámos um conjunto de cadeiras. Fizemos a encomenda 10/28 e esperávamos que fossem entregues 11/2. Fui contactado pela loja e disse que as cadeiras são descontinuadas e a loja não faz reembolsos apenas trocas. Não é assim que um negócio deve funcionar! O que aconteceu ao atendimento ao cliente? Senti-me encurralado para lidar/assentar com o que mais eles têm. Pobre prática comercial.

A primeira rapariga com quem falei não parava de dizer que não me podia ajudar com o que eu precisava. Ela não parava de o dizer vezes sem conta. Então ela finalmente chamou alguém que sabia o que ele estava fazendo (Paul) e ele foi além e acima por mim. Na verdade, ele passou a noite a planear o projecto que lhe mostrei com todas as medidas de que eu precisava. Hes vai ter tudo mapeado para mim amanhã. Um tipo fantástico!!

Consegui o melhor negócio num novo frigorífico Whirlpool French door. O meu estava na sua última perna e eu queria um novo antes de morrer. Eles tinham um lindo modelo Stainless em stock e eu recebi-o no mesmo dia. Os tipos das entregas eram os melhores e eles entraram e saíram antes de eu dar por isso. Sem dúvida que voltariam a fazer compras lá.