Que isto seja um aviso para qualquer consumidor que considere comprar e ter electrodomésticos entregues a partir deste local de Home Depot. Este local em particular causou os estragos que foram fotografados, no entanto, soube que as lojas Tampa usam a mesma empresa de entregas. Elas não fazem entregas em casa. Elas utilizam um serviço de entrega de terceiros. O nome dessa empresa é Ralph Transfer Co. Inc. Eles apoiaram o caminhão deles na nova entrada do meu filho causou estes danos pela porta de elevação deles, assim como o vazamento de fluido hidráulico. Para não mencionar todo o lixo que tivemos que recolher depois. A loja não ajudou. O gerente da loja disse que caberia ao Ralphs Transfer fazer a coisa certa. Fomos encaminhados ao seguro Sedgwick, que também adiou o caso para a Ralphs Transfer. Um representante da Ralphs Transfer disse que era contra a sua política os motoristas dirigirem para as entradas dos clientes. Depois de meses de telefonar para eles, eles enviaram uma carta certificada afirmando que mediram as marcas na entrada e que não correspondem ao caminhão deles. Eles disseram que estão negando a reivindicação. Os danos aconteceram em 10 de agosto de 2019. Um dia depois do meu filho ter fechado a sua casa recém-construída. A carta certificada foi endereçada a 16 de dezembro de 2019. O meu filho tem agora uma enorme mancha e goivaduras na sua nova entrada. Além disso, pagámos a instalação e os rapazes não colocaram as prateleiras no frigorífico. Foram precisas três tentativas para colocar o cabo do congelador o suficiente para que não se soltasse quando se tentou abri-lo. As linhas de água da máquina de lavar também estavam vazando. Eu recomendaria a compra de Lowes. Eles têm os seus próprios camiões e motoristas da empresa que entregam os seus electrodomésticos. Eles responsabilizam-nos por padrões elevados. Se você fosse ver o pessoal de entregas da Ralphs Transfers, você veria que eles não têm padrões!

O pessoal e o serviço da Queen Appliance são excelentes. Um mês após a compra, tivemos um pequeno problema com o nosso artigo. O pessoal (dono incluído) não poderia ter sido mais simpático ou mais útil. Eles não pararam de trabalhar para nós até estarmos completamente satisfeitos. Eles até nos contactaram depois de tudo ter sido resolvido para se certificarem de que ainda estávamos satisfeitos. Quem faz mais isso? A marca de uma boa empresa não está nas suas vendas, mas sim, no seu serviço. Se o serviço for bom, as vendas virão. Com essa lógica em mente, a Queen Appliance é uma grande empresa. Eles apreciam verdadeiramente os seus clientes. Esqueça Gerhards, Queen Appliance tem melhor preço e ótimo serviço, não importa o valor em dólar da sua compra.