Rosa Vilela: Tem bom atendimento e qualidade é assiudade

Inês Faísca: Simpáticos mas desde que reclamei que perderam um par de calças do meu marido. Evitam passar cá em casa para fazer serviço e não souberam tomar responsabilidade pelo sucedido. Não se ofereceram para solucionar o problema sequer.

Eu tinha uma encomenda de azulejos que foi entregue a partir desta loja. Fizeram-me um curto-circuito de 5 caixas mas não me disseram nada na entrega. Quando liguei de volta e os confrontei, eles me disseram que tinham ficado sem os azulejos na loja, mas eles vão cuidar disso. Eu fiquei ligando de volta e consegui que eles corressem por cerca de uma semana. Finalmente, eles me disseram que não havia nada que eles pudessem fazer e que eu mesmo precisaria ir a outra loja para pegar os azulejos desaparecidos. Eles não me reembolsaram o azulejo nem a taxa de entrega nesta loja - eu tive que ir fazer isso em outra loja também. Ty é o gerente que disse que voltaria para mim, mas nunca o fez. O Blake é outro gerente que me disse para ir a outra loja porque não há nada que ele possa fazer por mim na loja Fairfax Circle.

Sou cliente de Anna Kyriacou há mais de 18 anos e em todos esses anos ela geriu os meus assuntos com diligência e profissionalismo. Ao trabalhar com a ATO, Anna é muito hábil em esclarecer mal-entendidos e ajuda a garantir o cumprimento necessário. Nunca houve uma situação, em que a sua comunicação afectiva não tenha resultado num resultado favorável para todos os interessados.