Gonçalo Ribeiro: Perfumaria "low-cost" presente no centro comercial Alameda Shop & Spot, uma perfumaria que apresenta um número variado de perfumes, de forma, a satisfazer as necessidades variadas dos clientes, de salientar o atendimento 5 estrelas por parte das colaboradoras deste estabelecimento sempre prontas a prestar auxílio, de facto um espaço que irei voltar certamente no futuro e que recomendo.

James Nova: A funcionária foi muito simpática, aconselhou-me os melhores perfumes, e soube explicar cada um deles. Muito prestável

Na maior parte do tempo eles têm o que você precisa. Tinha planeado arranjar o meu andar e demorou alguns dias a arranjar alguém para conseguir uma citação. Uma vez que fizemos a medição e a citação dos andares, também foi preciso um esforço da nossa parte para conseguir ajuda. Não tenho a certeza se foi um problema do empreiteiro ou não. Na maioria das vezes, o atendimento ao cliente é bom. Normalmente consigo encontrar lá tudo o que preciso.

Temos utilizado extensivamente os serviços de Chan & Naylor (em particular Ershad & Defy) durante os últimos 8 anos. Eles ajudaram o nosso negócio a crescer de 1 a 6 lojas em NSW. O que realmente os diferencia de outras empresas são as suas respostas atempadas e eficazes a todas as nossas questões contabilísticas. Nada é muito problemático.

É muito irreflectido ter uma loja quente com pessoas alinhadas com a falta de damas e as pessoas que estão assistindo ou têm experiência limitada de atendimento ao cliente ou com tanta pressa em rebanho de pessoas como gado que não conseguem completar seu trabalho e quando eles cometem um erro você é encaminhado ao atendimento ao cliente que é outra linha. Durante este tempo crucial, a maioria das pessoas está lá apenas para as necessidades e não apenas para a navegação e o serviço e uma linha para o check-out é terrível. Não tente telefonar para ninguém atender. Quem quer que tenha tido esta ideia num momento como este e a aprovação total de uma mesada para tratar os clientes desta forma é muito insensível. LOJA TERRÍVEL