Nunca opte pela entrega. Toda a entrega é subcontratada. Comprámos um conjunto de novos electrodomésticos de cozinha e fizemos a entrega. As pessoas da entrega danificaram a nossa casa. Muitos de nós não somos responsáveis e para trás e para a frente mais tarde, o Home Depot correu-nos em círculos enquanto aparentava tentar fazer a coisa certa. Passaram-nos de departamento em departamento apenas para dizer que a reclamação foi resolvida sem fazer absolutamente nada. Eles nos desgastaram correndo em círculos, passando horas ao telefone com diferentes representantes, sem sucesso. No final, nós ficámos a reparar os danos na nossa casa sem qualquer compensação.

Eu venho comprando nesta loja há anos, mas não frequentemente porque TODOS os seus produtos têm sido tão confiáveis. As minhas compras têm sido todas lavadoras e secadoras tanto para mim como para os meus filhos...normalmente reconstruídas Kenmores que eram fiáveis para começar.Este próximo mês vou voltar para uma secadora. Tenho a minha máquina de lavar (comprada à Savon) há 14 anos, e ainda está a funcionar bem. A minha máquina de secar tem um problema de cinto, mas ainda funciona, por isso vou trocá-la por uma nova reconstrução. Se eu pudesse dar-lhes 10 estrelas, eu daria.