A minha experiência é diferente da norma. Um de seus caminhões de serviço deixou um pacote na parte de trás do caminhão enquanto viajava pela estrada. Percebendo que um cliente precisava desta peça, meu marido pegou o pacote grande fora da estrada e nós o levamos até o centro de serviço deles. Não esperávamos uma recompensa nem nada, pois achávamos que era a coisa certa, mas nem mesmo um agradecimento da senhora a quem o meu marido a entregou. Tudo o que ele teve foi atitude. Dito isto, eu nunca lhes daria o meu negócio nem os recomendaria a ninguém ou a qualquer um dos meus muitos clientes que encontro diariamente. O atendimento ao cliente obviamente não é bom no centro de serviço ou com os tipos de serviço que entregam os itens para instalar. Isto poderia ter sido evitado se o tipo de serviço apenas fechasse as portas do camião e se esta mulher pelo menos dissesse obrigado.

Eu não faço compras aqui muitas vezes e hoje me lembrei do porquê. Havia a senhora mais caranguejeira a dirigir a fila para a caixa! Ela basicamente gritou comigo por estar no lugar errado da fila. Tudo o que ela tinha que fazer era me informar educadamente que eu não estava no lugar certo. Mas os outros 2 funcionários que eu tinha encontrado na secção de pintura e no serviço de atendimento ao cliente eram muito simpáticos e acolhedores. Às vezes a má semente pode estragar o resto. Se não fosse pela sua rudeza, eu teria dado uma 5 estrela.