Algumas coisas legais, mas fomos seguidos por toda a loja por uma senhora que agiu como se estivesse fazendo compras, mesmo estando ela na caixa quando entramos. Em vez de nos cumprimentar com conversa sobre a mercadoria e de ter qualquer serviço de atendimento ao cliente, ela agiu como uma guarda disfarçada tentando nos pegar fazendo algo. Um péssimo serviço de atendimento ao cliente. Senti-me menosprezada...

Eu tenho ido a este local BestBuy uma ou duas vezes por mês durante quase seis anos até agora. Sem excepção, sempre que visitei este local tive uma óptima experiência com o pessoal. Durante a minha visita mais recente, estava à procura do hub Philips Hue Shape Light, mas não consegui encontrá-lo onde normalmente é exibido. Enquanto procurava esta luz na área, um dos funcionários (infelizmente, não consegui encontrar o seu nome) aproximou-se de mim e perguntou-me se podia ajudar. Eu expliquei o que eu precisava e ele foi acima e além e conseguiu-a para mim. Ele realmente colocou um sorriso no meu rosto, porque eu precisava deste item na hora e não podia esperar por um pedido on-line. Houve muitas outras ocasiões em que tive que interagir com a mesa de serviço deles, e cada vez que fui lá, saí feliz. Comparando com outros locais BestBuy na área de Chicago, acho que este local supera todos os outros BestBuy.