Ema Ramos: Muito má experiência. Saí da loja triste pelo atendimento descuidado e muito pouco atencioso. Quinta feira, dia 21 de junho de 2018.

Filipe Fernandes: Loja com Boa apresentação e imensa variedade. Colaboradora sempre disposta a ajudar

Serviço horrível! Depois de 35 minutos de espera na fila do esquadrão nerd, descobri que precisava de um compromisso. Ninguém me disse que eu precisava de um quando eles me indicaram. Nesse mesmo dia eu estava procurando algo e uma mulher com 2 cães também estava por perto, do nada, de onde o cão dela tinha me mordido. Quando eu quis escrever um relatório sobre o incidente, o gerente e o supervisor do gerente deixaram as mulheres ir sem obter qualquer informação dela e apenas a minha, embora eu tenha pedido repetidamente pelo tempo necessário para obter a informação dela. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente no BestBuy.com e ainda não recebi um e-mail de volta deles preocupados com a minha experiência.

Os empregados vão ajudá-lo no que puderem. Se eles não souberem a resposta, eles encontrarão alguém que saiba. Se o indivíduo que o pode ajudar tiver ido para casa durante o dia, eles dir-lhe-ão isso e perguntar-lhe-ão se telefonaria no dia seguinte às 6 da manhã, quando a loja abrir, e perguntarão pelo indivíduo que o pode ajudar (eles dar-lhe-ão o nome do indivíduo) A política de retorno é excelente!