A loja em si é óptima e o pessoal é muito simpático. No entanto, a maioria dos membros do pessoal não conhece muito bem a maioria dos produtos e mesmo a equipa nerd não foi útil. Eu recomendo fazer o máximo de pesquisa em casa primeiro e fazer suas perguntas para aqueles qualificados para que você saiba o que está procurando antes de ir à loja.

Tivemos uma grande experiência esta semana com o americano. O Travis estava em minha casa e tinha diagnosticado e resolvido o problema em cerca de dez minutos. Ficámos contentes por ter a nossa unidade Ac de volta a funcionar num dia tão quente. Profissional, cortês e capaz de resolver problemas rapidamente. É assim que você consegue clientes de volta.

O meu marido e eu fomos a esta loja para ver e comprar relva artificial. Muitas das coisas que eles ofereceram online ou não estavam em stock ou não podíamos comprar online. Estava muito ocupado neste local e normalmente é por causa das outras lojas no centro comercial de strip. Como eu já tinha feito bastante pesquisa online eu sabia para qual área da loja precisávamos ir e eles não tinham muito por onde escolher, no entanto eles tinham um pouco do gramado artificial e amigável que estávamos procurando. Pedi ajuda a um vendedor nesse departamento e eles enviaram alguém. O cavalheiro que nos ajudou estava de facto a marcar o dia, mas disse-nos que por não ter a certeza de quem nos poderia ajudar, rapidamente obteve autorização do seu supervisor para ficar cá para nos ajudar com as nossas perguntas e selecção de produtos. Ele foi ótimo!! Ele respondeu a todas as perguntas para que fosse mais fácil fazer a nossa selecção final. Como ele precisava de ajuda para estender esta pesada relva artificial, desapareceu rapidamente e depois reapareceu com um colega de trabalho para o ajudar a estender, medir e embrulhar o plástico à volta da nossa selecção. Fizemos mais algumas compras, mas só tinha de vos dizer que este cavalheiro no departamento de jardinagem era absolutamente maravilhoso. Ele não precisava de ir mais longe e fazer o que fez. A maioria das pessoas passava e não pensava duas vezes, mas ele realmente nos ajudou naquele dia e nós apreciamos muito e adoramos a nossa nova grama!!