NUNCA mais vou fazer compras nesta loja. A compra foi boa. No entanto, no dia em que era suposto entregarem a minha máquina de lavar, estavam 3hrs atrasados!! Nem um telefonema, nem um pedido de desculpas... nada. Levei a ligar 3x para saber o que estava a acontecer. Tive de faltar ao trabalho para isto e eles nem se deram ao trabalho de pedir desculpa. Posso honestamente ver porque é que o Sears está a falhar. Lição aprendida. Vai ficar nas lojas locais ou no Home Depot.

Companheiro empregado da empresa, de visita da Califórnia. Eu dirigi 2 horas para esta Best Buy porque era o único lugar na área que tinha o que eu queria. Eu tinha um preço correspondente a uma venda que durava apenas alguns dias. Quando a anulação foi necessária, a gerente (não pegou o nome dela, mas a senhora do conjunto pesado) imediatamente tem uma atitude de stand off. Eu lhe mostro o preço correspondente, vendido e enviado e em estoque pelo walmart. Ela então mente para mim e me diz que só pode combinar o preço com as lojas locais. (não na nossa política da empresa) Então eu lhe digo que isso não é verdade porque nós acabamos de fazer essa correspondência de preços e eu literalmente trabalho para a empresa. Ela diz-me para ir buscar o recibo para provar que o fiz. Porque eu fiz esta correspondência de preços na minha própria loja, e em outras lojas também. Ela então muda sua história novamente e continua dizendo "você deveria saber sua política" vindo para mim como se eu trabalhasse incorretamente. (está nesta empresa há quase 2 anos.) Então qual foi a razão de puxar os meus recibos e provas e desperdiçar 20 minutos na loja? A "gerente de vendas" estava afastada evitando o contacto visual, enquanto ela continuava a correr de nós para ele. Depois de estar em várias Best Buy's além da minha, posso dizer que esta loja é gerida a 100% por pessoas que têm muito pouco treino sobre o que devem fazer ou como lidar com as coisas. Ela era apenas desagradável e a sua atitude apenas me fez sair completamente, sem sentido em lutar. Além disso, ela estava falando sobre "políticas", mas não estava em "política" de vestuário, levou meu telefone pessoal para entregar ao seu co-trabalhador, o que é contra a política do coronavírus. Lol.