Fui informado por um associado que um item estava em estoque para compra. Liguei para esta loja com antecedência porque as suas informações online nem sempre são correctas. Quando você liga para a loja, a única opção que você tem para falar com um funcionário de verdade é pressionar 3 para aparelhos. Pedi para falar com alguém da electrónica, mas ele insistiu que podia consultar o meu artigo e o preço. Ao chegar à loja fui informado de que o item estava disponível, mas não pelo preço que me foi dito por telefone. O gerente declarou que eu possivelmente fui transferido para a loja Altamonte automaticamente e falei com um associado lá. Se estou ligando para a loja Sanford, por que eu iria querer falar com alguém de outra loja, muito menos o fato de que eu nem tenho conhecimento de falar com alguém em outro local? O gerente concordou completamente, afirmando que isso facilitaria o seu trabalho. Estúpido e repugnante...

Eu costumava ter um problema em conseguir ajuda nas lojas deles. Minha experiência hoje foi totalmente o oposto, eles foram muito prestativos e educados e eu me senti muito confortável fazendo perguntas aos associados e me sinto confiante de que eles sabiam do que estavam falando. Obrigado por toda a ajuda e só queria que meu projeto do chuveiro do banheiro fosse tão tranquilo quanto a minha experiência nesta loja.