Os negócios são óptimos e as pessoas são simpáticas. Minha história - encomendamos nossos móveis em maio e duas das seis cadeiras de mesa que encomendamos estavam extremamente instáveis. Então ligamos e eles disseram que viriam buscá-los ou consertá-los. Demorou alguns meses (bem depois do que eu pretendia usar), mas oh bem. Depois passaram mais alguns meses e eles mandaram-me as cadeiras erradas. Então eu as mandei de volta com o caminhão de entrega. Agora em Novembro (meio ano depois) acontece que eu estava em Jacksonville e parei de comprar e eles tinham as minhas cadeiras (eu não fui chamado nem tentaram me entregar) então eu as trouxe para casa. Meus compromissos anteriores tinham arruinado minha visita e me fizeram muito cauteloso em trazê-las para casa. Mas eles pareciam mais dispostos a empurrar produtos do que a garantir que eu fosse atendido.

Acabei de desperdiçar mais de VINTE minutos da minha vida porque, aparentemente, ninguém na Best Buy in American Fork atende o telefone!! A primeira vez que liguei, depois de estar à espera de MAIS DEZ MINUTOS a chamada foi desligada! Eu liguei novamente, mas depois de esperar MAIS DE OUTROS 10 MINUTOS e ainda SEM RESPOSTA, eu estava acabado!! Durante MAIS vinte minutos aquele telefone tocou! Isto é EXTREMELY UNPROFESSIONAL e estou demasiado ocupado para lidar com um negócio que não mostra qualquer preocupação com os seus clientes! Se eu fosse o proprietário, estaria MUITO preocupado com o quanto o negócio foi (e continuará a ser) perdido!