Celina Ferreira: Subscrevo na íntegra os comentários já partilhados...desde o simples e acolhedor... até às generosas sandes de presunto e queijo...e acrescento... aquela cerveja à pressão cuja espuma tão macia nos suja inevitavelmente os lábios. Tudo isto a um preço equilibrado, somado á simpatia e franqueza de quem nos atende. Inevitável é voltar!

BABV LJ: Organizados, mas muito demorados com documentos, principalmente quando há despacho..

Adoro as marcas e seleções. As ilhas poderiam ser um pouco maiores, mas são manejáveis. Os trabalhadores são sempre amigáveis, mas durante as horas ocupadas poderiam usar mais caixas. A paciência resolve a maioria dos problemas que lá encontro. Vi uma senhora ir acima e além para encontrar um produto para um homem idoso e até me ofereci para encomendá-lo em especial para ele, com o qual ele ficou feliz. Eu sempre compro aqui os meus utensílios de cozinha porque eles carregam OXO.

Jon Armstrong foi muito conhecedor e útil na selecção de uma nova máquina de lavar e secar. Encomendámos um novo modelo, por isso demorou um pouco de tempo a vir do fabricante. A instalação foi excelente. A Levar foi muito profissional e fez um excelente trabalho na instalação. Estamos muito satisfeitos com esta compra e com o serviço da Bray and Scarff.

A política de reembolso de 30 dias é enganosa. A última linha diz Itens Não Devolvidos - Itens Usados. Como se toma a decisão de devolvê-lo ou não sem utilizá-lo pelo menos uma vez? A política é ilógica. Então, para acrescentar insulto, eles se oferecem para ter outra seção do Appliance Direct para que você compre de volta o novo item a muito menos...que tipo de programa/scam é esse? Meu pai idoso não foi informado verbalmente sobre a política de devolução e o vendedor não o fez assinar seu próprio aviso de recebimento, mas um dia depois (depois de usar a lavadora uma vez resultando em uma cozinha inundada devido a uma questão de canalização que ele discutiu com eles que dita o tamanho da unidade/características que ele precisava), eles não irão devolver/reembolsar a lavadora. Tecnicamente não há nada de errado com a máquina de lavar, portanto não há motivo para reclamar contra a garantia do fabricante. O pessoal de vendas deve informar diretamente a todos os compradores da política de não retorno e assegurar que o reconhecimento seja assinado ... especialmente um homem de 87 anos de idade cuja renda é limitada e tem um problema de encanamento discutido com o vendedor. Eu não recomendaria Appliance Direct a ninguém; vá à Sears, Home Depot ou Lowes que vendem os mesmos produtos por preços semelhantes e estão comprometidos com a Satisfação do Cliente, honrando as devoluções se uma unidade não funcionar para o cliente.