alexandra azevedo: Profissionalismo. Grande diversidade

Carlos Varela: Porque tem funcionarios , atenciosos

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. Eu fiquei nesta Best Buy por quase trinta minutos antes que alguém decidisse me ajudar com a TV. A parte triste é que havia quatro funcionários na frente apenas falando e rindo, eu também não era o único cliente procurando por ajuda. Eu tinha um link no meu telefone para uma tv Samsung à venda por $140, eu não tive sorte no Walmart e pensei em vir à Best Buy para ver se o preço correspondia. Encontrei a tv exacta e perguntei se os preços correspondiam, depois de um empregado ter finalmente decidido abordar-me. Ele disse logo depois de lhe mostrar o link que eles poderiam igualar. Passaram mais 15 minutos e ele disse-me que estava a ter dificuldades em encontrar o link, por isso enviei-lho e ele disse-me que o preço do telefone dele não correspondia ao meu. Pensando que eles mudaram o preço, eu recarreguei a página da web no meu telefone e não houve mudança. Ele foi e conseguiu o que eu presumo ser um gerente muito insistente. Tentando me tirar da loja ele me mostra uma tv completamente diferente no Walmart.con e estava tentando me dizer que a tv que eu queria estava fora de estoque e eles não correspondem aos itens fora de estoque. Ele estava falando tão rápido e estava sendo muito insistente, tentando me fazer sair. Eu argumentei que o funcionário original puxou uma tv com o preço de 260 e ele está puxando uma com o preço de 200 que diz fora de estoque e eu recarreguei a página no meu telefone e tentei mostrar a ele que ainda há duas em estoque no Walmart e que nós não estamos olhando para a mesma tv. Ele foi embora rapidamente dizendo que não havia nada que ele pudesse fazer. Eu não tive escolha a não ser deixar a loja de mãos vazias. Da próxima vez, vou desafiadoramente para um concorrente.

Se houvesse dez estrelas eu teria clicado nelas. Que grande cara, grande atitude e grande aptidão. Eu liguei sobre nossa arruela fazendo ruídos horrendos e Luke(?) marcou uma hora para vir ver e ouvir a arruela. Ele diagnosticou que a arruela estava com defeito e me deu a opção de mandar repará-la ou ele poderia fornecer a peça. Eu optei por fazer o trabalho por mim mesmo. Mas, a história não acaba aí. O Luke foi à sua loja, procurou a bomba e depois enviou-me uma mensagem de texto e ofereceu-se para a deixar em minha casa, o que aceitei de bom grado. Você não vai dar errado.