Daniel Bastos: 5 estrelas!! Bom e barato só no Bolama!!!

Carlos Desa: Atendimento muito simpático e agradável, apesar de loja muito desorganizada e a precisar de uma reformulação profunda

Quando comprei o meu forno, todos os aparelhos foram extremamente úteis. Rápido. Preciso de informações adicionais de instalação (recebi informações erradas durante a venda e queria confirmar) NÃO UM, nem mesmo o gerente pode me ajudar. Disseram-me "eles não sabem" e eu tenho que esperar até que me liguem. Eu não acredito que eles não tenham suas informações de contato. Eu nunca comprarei outro aparelho com eles. O meu fogão deveria ter sido instalado quando eles o entregaram.

Troquei alguns artigos no fim-de-semana passado e mandei-os ficar com eles até terminar as compras. Claro que os esqueci quando saí. Hoje entrei para ver se ainda tinham os artigos. Eles não o fizeram, mas puderam verificar a compra e permitiram que eu pegasse os mesmos itens do chão. Eu não consigo pensar em nada negativo para dizer sobre as pessoas que trabalham no Cartersville Home Depot!!

Normalmente não dou críticas, mas senti-me obrigado a dar uma neste caso. Liguei para esta loja hoje, 12/07/2020 para cerca de 1340 para perguntar sobre a cabeça de cabra deles. Primeiro de tudo, levou uma eternidade para alguém atender o telefone, depois, quando alguém finalmente atendeu, o cara disse que não tinha certeza se eles tinham cabeça de cabra em estoque e não seria capaz de descobrir porque ele estava ocupado.... Com o telefonema aos clientes e quando lhe perguntaram se podia arranjar outra pessoa para me ajudar, as suas palavras exactas foram "não no momento" e depois desligou o telefone. Eu entendo que o pessoal pode ficar sobrecarregado às vezes, especialmente quando tem a cabeça curta. Mas neste caso em particular, este pessoal não fez nenhum esforço ou tentativa de arranjar outra pessoa para me atender, o que foi uma atitude e abordagem muito pobre de serviço ao cliente. Proprietário ou proprietários desta loja, precisam de treinar o seu pessoal sobre a importância de um bom atendimento ao cliente!