2 dos 3 empregados com quem lidei não me ajudaram, a jovem acompanhou-me até à zona da máquina de lavar/ secar roupa e depois foi-se embora e um dos mais velhos foi muito mal-educado. Eu disse que estava interessado em uma dessas lavadoras e secadoras Samsung, ele lentamente olhou do computador e olhou para mim por alguns segundos e disse qual delas, eu disse que não tinha certeza do nome e ele apenas suspirou e beliscou o nariz. O outro tipo com quem lidei foi simpático e útil apesar de estar ocupado, mas tudo o que eu queria era um tempo de espera de várias semanas. O verdadeiro pontapé de saída foi que eu vim há vários dias e me disseram que havia uma venda para a qual eu deveria voltar, quando voltei os preços tinham subido 100 dólares para que a venda parecesse maior. Vou só encomendar online.

Quando eu fui ao ABC Warehouse para electrodomésticos, o meu vendedor, Tom Miller, era muito conhecedor dos electrodomésticos, educado, profissional e não excessivamente autoritário. Tom respondeu a todas as minhas perguntas e ao explicar os benefícios de uma garantia, ele a quebrou em quanto custaria um mês durante os 5 anos de garantia, que ótimo ponto de venda!!! O Tom também fez todas as boas perguntas para determinar quais eram as minhas necessidades, eu passei para os aparelhos comerciais, pois esta era a melhor escolha para a família. Não são muitos vendedores que fazem isso, eles mesmos tentam decidir o que é melhor para mim, que refrescante. A ABC deve se sentir abençoada por ter um funcionário como Tom Miller .