Achei o inventário aceitável, porém o pessoal foi indiferente e, em uma ocasião, indelicado. Quando um vendedor tem alguém em pé à sua frente, pousa o telefone e diz: "Vou estar contigo num instante e ser sincero". Quando um cliente está na frente de dois funcionários, faça com que eles parem de discutir o jogo da noite passada e perguntem se o cliente precisa de ajuda. Não franza o sobrolho e depois aja de acordo. O modelo de serviço nesta loja está longe de ser aceitável.

Esteja preparado para ESPERAR. Esta foi a minha segunda viagem a esta Best Buy em 3 semanas e posso dizer honestamente que acho que nunca recebi pior atendimento ao cliente. Passei 68 minutos à espera de um associado para recuperar um aparelho de som de um carro de uma prateleira que estava literalmente uns centímetros mais alto do que eu conseguia alcançar com os meus braços, e havia uma escada de degraus DIREITA EM FRONTE DE NÓS. Acabei por desdobrar a escada de degraus e conseguir o item eu mesmo. Depois, quando cheguei ao balcão da caixa, fui castigado por ter conseguido a aparelhagem. Inacreditável.