A representante de atendimento ao cliente, Janet, foi muito gentil e prestativa. Liguei antes de ir à loja e informei a Janet que estou incapacitada e estava a ser cautelosa com a covid-19. Perguntei se os produtos que eu queria estavam em estoque na loja. Queria 2 dos sanitários American Standard Cadet 3 Toilets. Ela confirmou-me que estavam e concordou em tê-los à minha espera na frente da loja de recolha. Eu apareci e ela estava no meu carro dentro de 1 minuto para receber o pagamento e acelerar o carregamento. A transacção foi muito rápida e segura! Bravo Home Depot!!!

Comprei uma mangueira nova para o meu aspirador Electrolux e descobri, alguns meses depois, que não funcionava com a minha vareta eléctrica. Funcionou bem com a vareta normal. Trouxe-a de volta e o proprietário verificou e descobriu que estava defeituosa e a fiação não estava funcionando. Ele imediatamente disse que iria encomendar um novo para mim. Além disso, ele tinha outra mangueira velha que ele me deu, então eu tinha algo para usar até a mangueira nova chegar. Ele se certificou que funcionava, tinha algo preso nela que ele levou tempo para sair, então ele tinha certeza que funcionaria para mim. Agora eu tenho uma mangueira nova e uma velha como sobressalente! Hoje em dia é raro encontrar negócios que sejam tão honestos e úteis. Voltarei aqui se alguma vez precisar de mangueiras ou reparações. Excelente serviço ao cliente e garante a satisfação do cliente.