David Inácio: Bons preços, servico personalizado e simpatia no atendimento

Rafael Maia: Serviço espectacular. Óptimos preços. Altamente recomendável.

Encomendado em 5/1. Não respondeu a vários e-mails até o dia 23, quando disseram que o envio foi feito e foi fornecido um número de rastreamento. O número de rastreamento ou é para um pacote diferente ou eles enviaram minha arma para o estado errado ffl/wrong. Chamado várias vezes nos últimos dias sem resposta, tentou fb messenger e e-mail. Nada. Dando-lhe mais 1 dia ou vou disputar a cobrança no meu cartão de crédito. Absolutamente insanidade. Atualização com o resto da história - Em uma reviravolta não surpreendente dos eventos, minha arma foi enviada para a loja de armas errada. Isso mesmo, a loja errada. Aparentemente há mais do que uma loja de armas Genos na América. Estas, no entanto, estão em estados totalmente diferentes. Por isso, teve de voltar para elas para ser enviada novamente. Demorou mais de um mês para conseguir a arma, mais perto de 6 semanas. Durante todo esse tempo eu nunca consegui falar com eles ao telefone, recebi 1 resposta de e-mail dizendo o que aconteceu e nunca me ofereceram nenhum tipo de desculpa ou compensação. Eu pelo menos esperava que o envio fosse reembolsado. Não. Mais uma vez, não faça negócios com esses caras. Você economiza 20 dólares em relação aos concorrentes, mas pelo menos eles não vão te ferrar por 4-6 semanas.

O departamento de jardinagem é uma anedota!! Há 5 anos que faço compras neste centro de jardinagem em casa, mas já não faço mais. Entrou hoje às 19:20h para encontrar a entrada do jardim fechada. Apesar disso, foi até lá para tentar arranjar alguma cobertura vegetal e terra. Tinha algumas perguntas sobre plantas à venda (marcado como venda mas sem redução de preço no autocolante) - nem uma única alma lá para perguntar! 20 minutos depois, ainda ninguém. Fui ao serviço de atendimento ao cliente, tive que esperar a minha vez de fazer uma simples pergunta porque raio fecharam a porta E a caixa e não têm ninguém a atender todo o departamento antes das 20:00 horas. A resposta foi, fechamos sempre que nos apetece, não há hora marcada. Desculpe-me o quê?! Então você espera que eu empurre um carrinho cheio de terra através da loja e depois volte pelo estacionamento? Não, obrigado. A partir de agora vai para outros Home Depots.