Eu comprei um conjunto completo de electrodomésticos de cozinha em aço inoxidável. A máquina de lavar louça não funcionava, a máquina de gelo e o distribuidor de água na geladeira não funcionavam, uma gama diferente foi entregue. Liguei para a loja várias vezes e foi-me prometido que a máquina de lavar louça e a geladeira seriam consertadas. Depois de não ter notícias de ninguém por mais de 2 semanas, parei na loja e deixei mensagens que nunca foram devolvidas e o gerente se recusou a falar comigo.

No dia 4 de Novembro de 2020, eu e a minha família visitámos o vosso Centro Comercial Dayton para comprar as opções de campainha/ campainha onde fomos assistidos pelo vosso empregado Moath. Moath era extremamente conhecedor do produto, bem falado, convidativo, e um prazer para fazer negócios. Acabámos por comprar toda a instalação e, do ponto de vista da experiência do cliente, a Moath tornou a experiência tão agradável que definitivamente voltaremos à Best Buy para mais compras devido à nossa excelente experiência.