Paulo Rodrigues: O melhor Gabinete de Contabilidade e afins...

Sabruh Gaia: Grande profissionalismo. Obrigado.

Sou um grande crente no Home Depot, quando se trata dos profissionais, eles são conhecedores e dispostos a ajudar. Já encomendei itens grandes duas vezes através deles e fiquei muito desapontado nas duas vezes. A primeira foi uma encomenda de cerca de 15 persianas (no valor de alguns milhares de dólares), foi no final do turno e o funcionário entrou claramente a informação da lista que eu dei errada porque eles estavam correndo para ir. Tivemos que pedir novamente metade das persianas. Eu sei que foi erro deles porque eu ainda tinha uma foto da lista do projeto e comparei a medida com o que foi inserido... o segundo problema foi pedir uma banheira. A funcionária primeiro me disse que eu mesma poderia encomendá-la off-line, quando eu disse que queria fazê-lo na loja ela suspirou e apressou o pedido. Ela não entrou no meu e-mail correcto nunca me mostrou um ecrã para verificar nada e no final não consegui localizar a encomenda devido ao e-mail ser inválido. Ela também me encomendou 2 drenos e os enviou para 2 lugares... O que é que ela fez? Eles tinham estimativa de entrega para a banheira como o 31º. No dia 31 eles empurraram-na para o 2º, e hoje eu liguei e eles disseram o 4º. O projeto inteiro está atrasado e eu tive que remarcar duas vezes agora com operários aborrecidos que poderiam ter feito outros trabalhos. Mais uma vez fui fã de homedepot durante anos, mas nunca mais vou encomendar um item através deles novamente. Se você vai colocar algum dinheiro real em um projeto, use outro fornecedor para encomendar os itens necessários. Covida ou não, não dê uma expectativa por tempo que você não pode segurar.

Eu encomendei 90 sacos de mistura de concreto mais vergalhões, etc. O prazo de entrega foi de 9 dias, um pouco longo, mas está bem. A data chegou e nenhuma entrega. Eu liguei naquela noite e eles me disseram que o caminhão estava carregado e que a entrega chegaria durante a noite, estimada às 2 da manhã. Na manhã seguinte, nenhuma entrega. Eles mentiram. Liguei no dia seguinte e disseram-me que a entrega tinha sido feita na data marcada. Estive em casa o dia todo, verifiquei as minhas câmaras durante a noite, nenhuma entrega foi tentada. Eles mentiram. Mais uma vez. Depois disseram que o próximo prazo de entrega era 12 dias depois. Eu tinha uma equipa de trabalho pronta para ir e tinha de os mandar para casa. Sem betão, todo o projecto está atrasado. A pior parte é que ninguém no Home Depot se importa. Vou levar o meu negócio para outro lado e isso nem sequer faz a 19ª casa decimal na sua folha de cálculo.