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Eu sempre gosto de ir ao Ikea e prefiro ir perto do seu horário de encerramento para evitar as multidões. Ultimamente tenho ido direto para o departamento do que quer que eu precise. As filas não são muito longas depois das 19h. Certifique-se de verificar se o seu item está disponível antes de ir. Verifique online. O meu não estava e eu tive de o encomendar. A disponibilidade pode não estar disponível num IKEA próximo, por isso tenho de ir buscar os meus artigos em Long Island e só lhe é dado 24 horas para a recolha a partir do momento em que faz a encomenda. O número de atendimento ao cliente é inexistente. Não existe um serviço de apoio ao cliente. É melhor ligar para o número directo da loja. Eu deixei uma mensagem e recebi uma chamada de volta - o que foi bom. Aproveite para encomendar online e o serviço de recolha.

Eu NUNCA consigo contactar ninguém ao telefone para fazer uma simples pergunta. Esta é a melhor compra para mim e mesmo assim, é uma viagem de 45 minutos. Hoje foi como que a cereja no bolo. Eu quero comprar uma partida remota para o meu marido no Natal e quero saber se este local faz ou não as instalações. Depois de ligar 7 vezes e passar pelo sistema automatizado traiçoeiramente longo, eu fico pendurada. Consegui receber uma mensagem dizendo que os volumes de chamadas são altos e eles pedem desculpas, imediatamente seguidos por uma desconexão. Eu entendo que as coisas estão caóticas neste momento, mas espera-se que as pessoas fiquem em casa o máximo possível. Não atender as suas chamadas telefônicas derrota o propósito de não ter que ir à loja. E esta é a terceira ocasião à parte em que tento contactar este local.