Alex Martins: Local com muita simplicidade e dignidade.

joaquim mendes: pelos profissionais que lá trabalham

Aconteceu-nos visitar durante uma forte tempestade. Estacionamos na extremidade norte da loja, junto a uma das portas e corremos para a porta entre os relâmpagos. Quando chegamos à porta, o cara da porta nos disse para usarmos a entrada principal a cerca de 100 metros de distância; mas para fazer isso, era preciso voltar para a chuva e os relâmpagos porque eles tinham a sua saliência cheia de cortadores de grama para montar e outros itens para venda. Explicamos ao cara que era um relâmpago e que era um longo caminho até as outras portas, mas ele não ouvia nada disso. Encontramos um gerente lá dentro, que também não queria ouvir. A resposta dela foi que eles tinham que contar as pessoas que entravam e saíam. NÃO HAVIA PESSOAS A CONTAR!!! Má política e muito mau atendimento ao cliente/segurança do cliente!!!!

Eu estava pegando um pedido online, e tinha selecionado o lado do meio-fio. Esperei cerca de 15 minutos depois de fazer o check-in, e ninguém se aproximou de mim, então entrei. Fui recebido de uma maneira amigável, mas quando disse que estava esperando do lado de fora para a minha coleta, ela encolheu os ombros, e me disseram que o sistema estava desligado. Talvez se o sistema estivesse em baixo, alguém devesse estar à procura de pessoas para estacionar nos lugares de estacionamento do lado do passeio. Esperei pacientemente pela minha vez, e pude atender o meu pedido. A equipe parecia feliz e agradável o suficiente, mas não parecia pensar muito no fato de eu estar esperando, e ninguém estava monitorando o serviço de pick-up. Como uma nota lateral, havia outro carro também esperando, que chegou minutos depois de mim, e ainda estava esperando quando eu saí. Espero que ela tenha acabado por entrar para obter a sua encomenda. Dada a situação de pandemia em que nos encontramos, espero que ninguém com uma condição de saúde vulnerável tente fazer o lado da curva a partir deste local, e seja forçada a entrar e a expor-se.