alexandra azevedo: Profissionalismo. Grande diversidade

Carlos Varela: Porque tem funcionarios , atenciosos

Eu não estou feliz com esta empresa, especialmente com a senhora que atende o telefone no escritório. Loew enviou este pessoal para consertar a minha máquina de secar LG. Depois da minha secadora ter sido diagnosticada, ele disse que eu precisava das peças do computador. Demorou duas semanas até a peça chegar e eu tinha outra consulta para substituir as novas peças. O técnico pegou a capa da parte do secador e olhou em volta e me disse que era uma peça errada. Eu gostei, estás a brincar comigo!... Levou duas semanas para as peças e eles me disseram que essas peças estão erradas. Liguei para o escritório e fiz uma reclamação e a senhora que atendeu o telefone disse que não podia fazer nada. Houve um tempo em que eles enviaram as partes erradas. Esta é a minha recomendação, se você tem garantia sobre qualquer produto que você comprou. NUNCA USE ESTA EMPRESA "SERVIÇOS DE APARELHOS DE CAPITAL". Não é um BOM SERVIÇO. Se você fizer boa sorte com eles.

Óptimo serviço ao cliente na recolha da minha encomenda. Não foi tão bom telefonar para ver se a minha encomenda estava lá. Fui colocado naquele departamento pelo menos foi o que o funcionário disse e esperei 30 minutos ao telefone e depois desliguei. Vou dar à funcionária cinco estrelas, mas pedir para esperar 30 minutos ao telefone sem ser atendida que seria um 1 *.