Fernanda Valente: Muito bom serviço e produtos muito interessante

Filipe Silva: A firma onde trabalho, atualmente e me sinto bem.

Sou tratado muito bem se eu fizer uma compra de $840,00 no entanto, o atendimento ao cliente é terrível. Eu tenho tentado obter uma simples pergunta sobre a calibração da TV respondida por telefone apenas para ser direcionado para 20 minutos em espera e desconectado 3 vezes. Eu sei que tenho um número de telefone com Cory Wondra, Geek Squad, deixou 2 mensagens há 5 dias e ainda sem resposta. Moro a 40 milhas da loja, muito desapontado.

Encomendei o produto online, tentei pegá-lo e me disseram que estava em espera por causa de algum processo de verificação e eu precisava entrar em contato com a Best Buy.com. Fizeram isso, disseram-me que estava no final da loja e que pode ter a ver com o inventário. Tentei entrar em contato com a loja. Fiz três chamadas para chegar até ao sistema automatizado (antes disso só lhe daria ruído branco). Passei pelo sistema automático, sentei-me em espera durante dez minutos para tentar falar com alguém para saber se o artigo está ou não em stock (tenho um problema de tempo, por isso precisava de saber se haveria um atraso para poder procurar outra opção), fiquei novamente preso com o ruído branco e depois fiquei pendurado. Ainda não tenho o item e ainda não sei se o vou conseguir a tempo. ️