Sabruh Gaia: Grande profissionalismo. Obrigado.

Marcelo Assunção: Simpatia e qualidade de trabalho.

Frigorífico encomendado que demoraria uma semana a entregar. Recebeu uma chamada automática no dia anterior com tempo de entrega -- 9h - 13h no sábado. Nenhuma chamada, nenhuma entrega até às 13h. Ligou para o Home Depot e disse que eles estavam atrasados, mas atualmente na cidade a 15 minutos de distância. Eles não puderam ligar para o serviço de entrega até as 16h porque ninguém atendia. Ligou para as 16h - sem ligação, sem geladeira. Disseram que a entrega estava muito atrasada e que nos ligariam com o tempo estimado de entrega. Disse-nos entregas até às 21h, por isso não se preocupe. 19 horas e sem ligação, sem frigobar. Liguei novamente para o Home Depot e disse que as pessoas estavam voltando para Connecticut. Não há razão para que o nosso frigorífico não tenha sido entregue. As vendas no Home Depot nunca deram seguimento à entrega sabendo os problemas que estávamos tendo e a falta de entrega. O Home Depot deveria ter descoberto quando seria o tempo estimado de entrega. Eles não fizeram nada e apenas agiram como se tivessem vendido aparelhos, a parte deles estava feita. É uma pena que o serviço de entrega não nos tenha feito a entrega. Cancelámos a nossa encomenda por causa do mau serviço e fomos para Lowes, que na verdade têm aparelhos em stock e mais variedade, colocámos o mesmo frigorífico no nosso camião e trouxemos para casa e instalámos. Quem nos dera que tivéssemos feito isso para começar. Nunca mais vamos comprar um electrodoméstico no Home Depot em Greenfield. Serviço pobre que está para além das palavras.

A TV da minha mãe idosa saiu. Eu levei-a à Best Buy. Ela escolheu uma nova TV que estava em stock. A entrega e instalação foi ainda melhor do que ela esperavaNo dia da entrega a Best Buy ligou e disse que eles estavam chegando. Então, mais tarde a Best Buy ligou e disse que eles estavam atrasados. Finalmente a Best Buy ligou e disse, desculpe, não temos nenhuma das TVs que você encomendou há mais de uma semana. Não temos idéia de quando eles vão entrar. Então agora minha velha mãe continua sentada lá e olhando para a parede. Ela não é muito móvel e isto é o que ela faz o dia todo, ver televisão. Agora, se ela fica muito aborrecida, ela liga uma televisão de ecrã preto só para ouvir o som. Ela nem sabe dizer em que canal está! Que vergonha para si Best Buy e uma loja muito mal gerida.