nelson silva: Ótimos produtos. Colaboradores exemplares. 5*

Arménio Ganga: a pessoa mais antipática que falei ao telefone até hoje

Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria. Esta é de longe a loja de móveis mais pouco profissional com que alguma vez tive de lidar. Não só não estavam claros sobre os conjuntos de colchões (que eu comprei) que eles têm e o que eles vêm com eles. E mesmo assim, depois de uma semana de espera, eles são entregues e são os artigos errados. Liguei para obter uma explicação sobre a situação e disse-lhes que estava insatisfeito com o serviço que estava a receber e que não só tinha desrespeito e horrível atendimento ao cliente, como também desligou o telefone quando estava a expressar a minha experiência com ele. Tentei falar com o gerente ou chefe no comando e ele recusou-se a deixar-me falar com ele. Jacob era o nome do vendedor. Senti-me muito desrespeitado como cliente e nunca mais lhes darei nenhum negócio nem os recomendo a ninguém. 0 estrelas!

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa GE em 29/07/2013; a máquina de secar roupa morreu este mês (09/2014); não tinha garantia estendida e fui encaminhada para a GE Consumer Assistance; Annie da GE disse-me que a peça necessária não estava disponível até 12/2014 (depois de gastar $200 em chamadas de serviço locais para diagnosticar o problema e identificar que peça não estava a funcionar). Essa é apenas uma data provisória. Pode ser 2015 antes que a peça esteja disponível. Recebi muita empatia da State Street; não tenho soluções reais e tenho um secador novinho em folha que não funciona. State Street a secadora vai estar na calçada, fique à vontade para pegá-la.