O assistente de Mgr. Jon e a jovem do departamento de pintura foram muito úteis para ajudar a encontrar o querosene k1, que estava esgotado. A senhora do serviço de atendimento ao cliente NÃO foi de todo útil!! O serviço de atendimento ao cliente é sobre a WOW EXPERIENCE, e não foi no balcão de atendimento ao cliente ontem à noite, mas Jon veio por mim e estou muito grato a ele!!!

Estou contente por ter experimentado o Thomas Appliance. Comprei-lhes um frigorífico, um microondas com capuz e um fogão há alguns anos. Foi o melhor negócio lá fora com o desconto. Havia uma pequena confusão com o desconto e a entrega, daí as 4 estrelas. Estou a escrever a minha primeira crítica de sempre porque hoje liguei ao Ken com um problema no microondas. Ele me acompanhou pelo telefone sem cobrar nada (e bônus - também tivemos uma boa conversa). Problema resolvido. Para os outros que não têm pontuação baixa, nenhum lugar é perfeito - nunca se sabe o que se passa com as pessoas até se ter uma conversa. Mais uma vez, estou contente por lhes ter dado uma tentativa e ter mantido os meus dólares locais.