Não encomende aparelhos deles se quiser que sejam instalados rapidamente. Ou não quer contratempos. Encomendado online depois de procurar na loja. Tive um representante telefónico a ajudar-me a fazer a encomenda e garantiu-me que seleccionava a instalação que eu DID. Quem quer instalar os seus próprios aparelhos?!?!? Lol. Salte para a frente cerca de 1 mês e os aparelhos são finalmente entregues (pedimos um pacote completo de cozinha) e dizem-nos que não pagamos pela instalação, por isso os nossos aparelhos acabaram de ser deixados na nossa garagem. A instalação não está de alguma forma na factura, mesmo depois de termos a certeza que a instalação estava incluída na factura quando fizemos a encomenda. Esta tem sido uma experiência além de frustrante, tanto na loja como no atendimento ao cliente por telefone. Ninguém quer admitir o seu erro, por isso estamos a ter que ter um preço igual ao nosso na loja (quando fizemos a encomenda online cobrou-nos $200 a mais do que o preço anunciado na loja) e vamos ter um adicional de $400 a sair do bolso para pagar a instalação. Ninguém quer ajudar. Esta não é a forma de se fazer negócios. Temos sido clientes de longa data e não vamos voltar ou recomendar a qualquer um dos nossos amigos a comprar casas. Eu não me considero uma pessoa injusta ou de cabeça quente. Espero que ao publicar isto ajude outra pessoa a evitar esta situação.

Bem, é H/D! Você não pode sempre encontrar alguém para ajudá-lo quando você precisa, mas para uma grande loja de caixas, melhor do que a média! E muito, muito melhor que provavelmente qualquer Walmart! Demasiada raiva lá! Baixo não é muito mau, agora dias. Mas o H/D começou a política do Customer First. Ambos foram uma porcaria antes disso! O cliente 1 começou por volta de 08, e foi isso que os manteve no negócio quando o resto do mundo atravessou o penhasco financeiro!