Eu comprei uma máquina de lavar e secar neste local há 5 anos com uma garantia. Na altura, se a compra fosse id não utilizei a garantia durante um período de 5 anos, receberia de volta o dinheiro que usou para comprar a garantia. Aqui estamos 5 anos depois e a loja está a dar-me dificuldades em devolver-me o meu dinheiro da garantia que nunca utilizei. A história deles está constantemente a mudar, dizendo-me que se eu não tiver o recibo não posso receber o dinheiro de volta, mas talvez um crédito da loja. Mesmo que eles possam ver a minha prova de compra na tela do computador. Então me disseram bem que na verdade só podemos lhe dar 50% do que você pagou na garantia. Nada está somando. Foi-me dito pela corporação que cabe ao gerente da loja e que o problema poderia ser facilmente resolvido. O gerente da loja estava mais preocupado em usar o crédito da loja em vez de atrasar a loja no final do contrato.

Eu liguei para avisá-los sobre um grupo que queria vir no dia seguinte. O homem que atendeu o telefone foi muito rude, cortando o que eu estava dizendo e dizendo: "Não amanhã você não é e não explicou até que eu perguntei o porquê". Ele então disse que eles não fazem reservas aos sábados. Eu expliquei que não estava ligando para fazer uma reserva. Então ele disse que eles não faziam grandes grupos aos sábados de qualquer tipo, e terminavam com Mk? e desligavam antes que eu pudesse dizer qualquer coisa. Não vou recomendar mais térmicas...