Joel Cardoso Rodrigues: Para alem de serem uns excelentes profissionais, são creativos, entusiastas e extremamente dedicados.

Julio Pedro Ribeiro: Instrumentos muito bons e artesanais.

Se você comprar uma ferramenta de jardim de marca rouca, eles declaram que tem uma garantia vitalícia sem perguntas. No entanto, quando você entra para trocar sua ferramenta, eles não só lhe fazem toneladas de perguntas, mas agem como se você não devesse mesmo estar lá. Em seguida, eles afirmam que uma garantia vitalícia sem perguntas requer um recibo! Eu não sei sobre você, mas guardar um recibo por 6 anos para uma ferramenta de jardim parece um pouco ultrajante. Como é que uma garantia vitalícia sem perguntas? O resultado final é, não acredite na garantia que você supostamente tem, e fique longe do atendimento ao cliente, pois eles não são muito úteis ou simpáticos. A primeira dama com quem falei foi simpática, mas chamou imediatamente por ajuda. A segunda senhora mentiu e levantou a voz para mim, enquanto exclamava que ECHO faz ferramentas manuais de jardinagem.... realmente?! Haha, ela precisa de mais treino. E quando tentei explicar-lhe a minha história, ela ficou visivelmente perturbada e começou a gritar. Terrível experiência terrível Home Depot! Que vergonha para ti...

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu deveria ter um cortador de grama entregue e nos dados da entrega eu recebi um e-mail que a entrega seria atrasada sem me dizer quando. Quando liguei por causa da encomenda ninguém me podia dizer quando é que o meu cortador de relva estava a chegar e eles não me deixavam CANCELAR a minha encomenda.