João Figueiredo: Vidraria tradicional. Excelente atendimento e rapidez no serviço.

Patricia Boldt: Excelentes profissionais e rápidos

Poder fazer compras on-line e encontrar a quantidade de estoque e localização faz com que estar na loja, nestes tempos de COVID-19, seja muito mais curto. Ocasionalmente as quantidades de estoque online são incorretas. Mas 85% das vezes as coisas que eu tenho procurado têm estado lá. Ligue com antecedência e peça a alguém que ponha de lado fisicamente o que você está procurando se for um item crítico. Eu sempre achei o pessoal muito útil.

Os itens são significativamente superfaturados e a maioria não é antiga e são péssimas recriações dos mesmos. A seleção é estranha e a própria loja é muito desorganizada em todas as áreas. Não se sente limpa e não se sente pensada. Não tenho a certeza que outros serviços esta loja oferece mas espero sinceramente que não seja mercadoria. Finalmente não estão armazenando corretamente todos os seus produtos de madeira e parecem estar desgastados com o tempo devido a maus tratos.

O serviço ao cliente WORST da minha vida. Armário de cozinha encomendado. Já com 14 dias de atraso. Ninguém sabe nada a nível de loja; dizem que não podem fazer nada. O sistema de rastreamento diz que o produto está dentro de 100 milhas há 8 dias. Receber texto há 9 dias dizendo que no dia seguinte a entrega foi feita no último contato. Desligar as minhas chamadas depois. Está a 40 milhas de distância há 5 dias. Finalmente cheguem lá, eles dizem que têm tentado me ligar (esta é a idade do telefone celular com records!!!!!). Na segunda-feira eu cancelo o compromisso de longo prazo importante fora da cidade para receber o produto na quarta-feira. Na quarta-feira à noite; não há espectáculo. Liguei para o armazém e disseram que o patrão me ligou, sem me ligar, para mais tarde na semana. Já tive problemas antes com o departamento de expedição. As pessoas na loja são muito prestáveis, mas NUNCA voltam a fazer compras lá depois disto.