Fui comprar uma solução de limpeza para o meu baralho. Eles tinham-na num concentrado. Precisavam de um pulverizador, pediram a um associado e o mandaram-me para o lado oposto da loja para o corredor errado. Não consegui encontrar uma, por isso saí sem nenhuma das duas. Provavelmente deveria dar uma estrela, mas talvez seja assim que o serviço ao cliente é agora. Hmmm.

A minha experiência pessoal com loja é que é uma loja que tem bons funcionários e alguns não tão bons que normalmente não duram muito desde que abriram de volta quando e se alguma vez tive um problema com um item eles ficaram felizes em devolvê-lo ou substituí-lo. Não tenho a certeza porque é que as pessoas podem avaliar sem uma revisão não deveria ser permitido. De qualquer forma, vale a pena fazer compras neste lugar.

Achas que o nome dele era AJ? O gerente aqui. Ele não queria que o seu preço fosse igual ao do dia anterior. Estava prestes a encomendar um laboratório na noite anterior por $699, verificado no dia seguinte e eram $799... O meu noivo foi à loja explicar a situação, mostrou screenshots, etc. Ela então me liga e me conta as más notícias...eles não queriam mudar o preço...Então no meu intervalo de almoço liguei para o atendimento ao cliente e uma senhora muito simpática cuidou de mim. Porque tu sabes... o cliente tem sempre razão. 5/5 para representante de serviço ao cliente, mas horrível serviço ao cliente pelo gerente neste local. Trabalhei na gestão de retalho durante muitos anos e estou chocada com a forma como tratam os vossos clientes AJ ou seja lá qual for o nome dele. O meu noivo disse que ele não usava um crachá, imagina.