A loja parecia ter falta de pessoal, pois tive de ir à frente da loja para encontrar um empregado para encontrar alguém para ajudar na secção de aparelhos. Isto foi depois de andar por aí a tentar encontrar alguém para ajudar durante 5 minutos. Eu estava lá para ir buscar um frigorífico. Estava na segunda prateleira, então demorou um pouco para encontrar alguém que pudesse tirá-lo da prateleira. Todos foram muito agradáveis e prestativos, era só encontrar alguém para ajudar. Não achei que a loja estivesse tão ocupada que demorasse o tempo que demorou. Vou enfatizar novamente, toda a interação com os funcionários foi agradável e prestativa.

Passei o dia todo me mudando para um apartamento novo e cheguei em quinze minutos antes da loja fechar, mas o local é bem organizado e o pessoal está na bola, então eu fiz a porta com almofadas novas, toalhas e um caixote do lixo antes que eles fossem fechar.

A minha mulher e eu tivemos uma experiência maravilhosa em Fotile. Estávamos à procura de um modelo que seja super silencioso e que funcione bem porque sempre fazemos cozinha chinesa. A Grace ajudou-nos a encontrar o melhor modelo para nós e o seu gerente estava a ajudar-nos a tomar conta das crianças enquanto estávamos a perguntar sobre os produtos. No geral, uma experiência perfeita para o cliente!