Devido à licença e à reorganização que está a acontecer actualmente na Best Buy, esta loja está com falta de pessoal. Na minha época de visita, não havia associados ajudando no Camera Experience Center. Havia outro cliente e eu no CES. Ela estava esperando por ajuda e estava pronta para comprar uma câmera. Como fotógrafa, eu tentei responder às perguntas que ela tinha. Quando eu fui comprar meus produtos na frente, a associada não seguiu o SOP perguntando se eu era um membro de recompensas. Uma vez que eu estava neste local, a gerência foi muito rude e me pediu para não falar com os clientes, pois eu estava comprando uma lente e estava conversando com outra pessoa que queria entrar na fotografia.

Passou uma hora no seu sistema telefónico. Finalmente marquei uma recolha para as minhas antigas televisões. Fui a uma loja local para pagar e não conseguiram encontrar a encomenda. Ofereceu-se para remarcar por mais 100 dólares do que a cotação original. Gastou uma hora na loja para fazer isso funcionar. No final, eles fizeram bem o preço. Esperando para marcar o tempo. Assumindo que a primeira recolha agendada chegará amanhã, como previsto. O tempo o dirá.