Filipe Silva: A firma onde trabalho, atualmente e me sinto bem.

José Machado: Parabéns é uma empresa com dotes de experiência gosto muito.

Tenho vários problemas com a Best Buy desde a encomenda online até ao serviço ao cliente. Dei 3 estrelas em vez de 1 porque acredito que alguns dos problemas estão relacionados com a covid 19. No entanto, alguns desses problemas estavam acontecendo antes da COVID 19. A Best Buy sempre foi a minha aposta em electrónica e computadores, mas ultimamente as coisas parecem desorganizadas. Com toda a justiça o mundo está um pouco louco neste momento, por isso estou a tentar ter isso em mente e não julgar a fundo.

Estava na área para um casamento em que minha esposa estava de pé e tinha uma manhã e uma tarde inteira para mim. Decidi entrar nesta loja com minha prima e seu namorado (que espontaneamente compra um laptop enquanto nós estávamos lá). Nada necessariamente despertador de atenção, mas uma loja agradável e limpa mesmo assim.

Eu estava no mercado para comprar uma nova máquina de lavar/secadora de carga frontal. Como qualquer outra pessoa, o primeiro lugar aonde eu fui foram as lojas "big box". O nível de serviço que recebi lá foi desanimador. Depois de fazer uma busca no google por uma loja que só vendia aparelhos, encontrei Drimmers. Depois de uma curta viagem de carro, chego ao showroom deles. Fui prontamente designado um vendedor para ajudar na minha busca. Revimos as funcionalidades e opções até eu chegar à minha selecção. Aí vem o que eu pensei que seria a parte assustadora....pricing. Com o serviço individual especializado não há como os Drimmers ficarem perto do preço das grandes lojas de caixas. Bem, eu estava errado. O preço dos Drimmers estava a 50 dólares das lojas de caixas grandes. O avanço rápido até ao dia da entrega, a instalação e instalação foi suave e sem esforço. O entregador respondeu a todas as minhas perguntas e me mostrou como usar as máquinas. Eu recomendo muito os Drimmers, todas as minhas futuras compras de aparelhos serão feitas através deles.